diff --git a/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5 %D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 - %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3 %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.-.md b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5 %D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 - %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3 %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.-.md
new file mode 100644
index 0000000..c454866
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5 %D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 - %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3 %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.-.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Если вам срочно требуется проверенный мастер, обратите внимание на мастера по имени Алексей – контактные данные есть в сервисе «Профи». В течение года он закрыл более 240 заказов со сред[ней оценкой](https://www.ft.com/search?q=%D0%BD%D0%B5%D0%B9%20%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B9) почти 5 из 5. Пользователи хвалят точность исполнения: монтаж радиатора делает за полтора часа, а стоимость фиксирует до начала работ.
+
На форуме «Yandex Услуги» рекомендуют мастера Игоря – он работает на ремонте труб без снятия элементов. Работает с качественные расходники, 2 года гарантии. Стоимость приятная: сборка кабинки – от 5 тысяч рублей, а не 8000 ₽, как у конкурентов.
+
Для сложных задач (например, пробка в трубе) лучше пригласить бригаду из «Службы быта №1». У них разрешение на срочный ремонт, выезд в течение 40 минут. В прошлом декабре они ликвидировали 93% аварий без повторных вызовов.
+Рейтинг сантехников Москвы: проверенные отзывы
+
Лучшие специалисты по ремонту труб и установке оборудования: Петров Иван (4.9 из 5), Алексей (оценка 4.8), Дмитрий (4.7/5). Надежные специалисты с более чем 500 завершёнными заявками.
+
Куда смотреть за мнениями:
+
+Profy.ru – выбор по районам и ценам.
+Яндекс Сервис – фильтр по позитиву.
+Отзывы – подробные отчеты с картинками.
+
+
Условия отбора:
+
+Не ниже 4.5 по оценкам.
+От 30 завершенных заказов.
+Прямые контакты без посредников.
+
+
Фактические мнения: "Ликвидировал протечку быстро и недорого", "Все привез, итоговая сумма как договаривались".
+
Осторожно: компании с однотипными шаблонными ответами на негатив – риск фальшивых рейтингов.
+Куда смотреть за реальными оценками
+
Надежные ресурсы с отзывами:
+
+Profi – сервис с проверкой отзывов, где можно увидеть реальные оценки заказчиков и реакции мастеров.
+Яндекс Сервис – фильтрация по оценкам, возможность оценить опыт.
+Фламп – агрегатор мнений с привязкой к конкретным компаниям, часто содержит детальные обзоры.
+
+
Дополнительные варианты:
+
+Сообщества (сантехнические форумы или местные ветки).
+Группы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) с активным обсуждением исполнителей.
+Веб-страницы – блоки с отзывами, важно свежесть.
+
+
Как отличить фальшивые комментарии:
+
+Копипаста под разными никами.
+Отсутствие деталей (например, «всё отлично» без уточнений).
+Много позитива за малый срок.
+
+Как оценить рейтинг мастера перед вызовом
+
Убедитесь в статистике – 100+ заказов = надежность. Например, на [http://why-be.why-be.co.kr/bbs/board.php?bo_table=as_center&wr_id=165991](http://223.68.171.150:8004/cecilschubert) данные есть в анкете.
+
Анализируйте рейтинг: меньше 4.5 – читайте жалобы. Регулярные негатив по задержкам или расходникам – опасно.
+
Смотрите на подробность отзывов. Клиенты, описывающие конкретные этапы работы (замена труб, установка смесителей), дают более объективную картину.
+
Ищите подтверждённые фотоотчёты. Аккаунты с фотоотчетами вызывают доверие.
+
Смотрите ответы на негатив. Комментарии на критика = индикатор сервиса.
+На что обращать внимание при подборе мастера
+
Практика. Узнайте срок деятельности. 3+ года = хороший знак.
+
Оборудование. Мастер с инструментом = гарантия: ключи, герметики, манометры.
+
Период обслуживания. Узнайте, сколько времени дается на бесплатный ремонт. Идеально – минимум шесть месяцев.
+
Скорость реагирования. Лучшие варианты предлагают выезд в течение 2–4 часов после обращения.
+
Прозрачность расценок. Прозрачные цены без накруток – знак профессионализма.
+
Готовые проекты. Запросите снимки или ролики с выполненными заказами, включая сложные работы.
+
Профиль работы. Эксперты в конкретной сфере (например, по котлам) надежнее многопрофильных.
+
Сертификаты. Официальные бумаги о подготовке гарантируют качество.
+Распространенные поломки, устраняемые мастерами
+
Вода просачивается из-за разрушения металла, дефектов уплотнений или ударов. В качестве экстренной меры подойдет хомут или клей, но для долговечности нужна замена трубы.
+
Засоры в сифонах чаще всего образуются из-за волос, жира и мыльного налета. Чистите вантузом или гелями, но редко применяйте агрессивные составы.
+
Слабый поток воды обычно возникает из-за забитого аэратора или грязного фильтра. Снимите кран, прочистите элементы или установите новый блок.
+
Гудение в радиаторах говорит о наличии воздуха. Спустите воздух через кран Маевского до появления равномерной струи воды. При сохранении звуков – отрегулируйте положение труб.
+
Неисправность кранов или вентилей нуждается в срочном ремонте. Отключите воду до начала ремонта. Лучше брать латунь – она надежнее силумина.
+
Испарина на трубах способствует появлению плесени. Накройте проблемные зоны теплоизоляцией. При постоянном образовании лужиц проверьте вентиляцию помещения.
+
Сбои в работе бачка возникают из-за поврежденной мембраны, неправильного поплавка или накипи. Для исправления работы снимите крышку и отрегулируйте поплавок.
+Как оставить отзыв о работе мастера
+
Назовите мастера, перечислите работы и время их выполнения. Шаблон: «Сергей отремонтировал трубу за час».
+
+
+Где оставить
+Какие данные включить
+Пример
+
+
+Профиль на сайте компании
+Дату вызова, стоимость, детали работы
+«10.07 – ремонт трубы, 2000 руб.»
+
+
+Сервисы-агрегаторы
+Рейтинг, снимки итога
+«5 звезд. Фото до и после»
+
+
+Социальные сети
+Ссылку на профиль исполнителя, хештеги
+«#ремонт_смесителя @ivanov_repair»
+
+
+
Откажитесь от неконкретных комментариев. Пишите конкретно: «Приехал через 25 минут, использовал немецкие детали».
+
В случае претензий прикрепите доказательства. Ждите реакции от менеджеров в течение 72 часов.
\ No newline at end of file